¿Qué es la mediación?
La mediación ofrece resolución de problemas para muchas situaciones en un hogar o comunidad.
La mediación es un proceso en el que los involucrados en una disputa se reúnen con un tercero neutral, el mediador, que ayudará a facilitar el diálogo para trabajar juntos para resolver el conflicto. En la mediación, cada parte cuenta su historia y juntas, con la ayuda del mediador, crean una acuerdo para satisfacer sus necesidades. El mediador no toma decisiones. Las investigaciones indican que es más probable que los participantes en la mediación cumplan con los acuerdos ya que han participado activamente en la creación del acuerdo. La mediación es voluntaria y confidencial.